Desarrollo de Negocio

A lo largo del ciclo de vida natural de cualquier empresa, tiene lugar un proceso continuo de desarrollo que se sustenta en el eficiente aprovechamiento de las oportunidades de negocio que se producen en el mercado, maximizando y optimizando todo su potencial de crecimiento.

Se entiende por estrategia de Desarrollo y Penetración de Mercado toda iniciativa orientada a mejorar la eficacia técnica, operativa y comercial de una compañía con el propósito de aumentar su participación en el mercado.

Generalmente es una estrategia que se adopta cuando la empresa desempeña su campo de actividad en un mercado con un elevado potencial de crecimiento o cuando la empresa estima que puede mejorar su posición aprovechando alguna ventaja competitiva en mercados con un cierto nivel de saturación.

En ocasiones, es necesario explorar nuevos productos y servicios o nuevos mercados geográficos cuando el actual modelo de negocio ha alcanzado su máximo nivel de desarrollo y se hace evidente que comienza un periodo de decadencia.

El Desarrollo de Negocio es un eje fundamental de cualquier estrategia de Desarrollo y Penetración de Mercado y consiste en la búsqueda continua de nuevas formas de generar ingresos, mejorar la eficiencia y aumentar la productividad a partir de las directrices determinadas en un Plan Estratégico previamente establecido.

Sea cual sea el alcance y recorrido de su proyecto, Professional|Attitude dispone de las competencias necesarias para asistirle en este importante desafío, liderando el proyecto de Expansión, participando activamente en el o colaborando con su equipo en las siguientes actividades:

Representación Comercial

El propósito esencial para la adopción de una estrategia de Representación Comercial es conseguir el acceso rápido y económico a nuevos mercados u oportunidades, este enfoque ha demostrado ser una herramienta expeditiva y eficaz para conseguir la visibilidad de una empresa en un determinado territorio.

Generalmente la utilización de una fórmula de Representación Comercial se enmarca en un plan de Desarrollo de Mercado mucho más ambicioso que comprende actuaciones en materia de Marketing, Comunicación, Comercial y Ventas, por citar solo los más relevantes.

Tanto si la empresa ha decidido acceder formalmente a ese territorio como si pretende testar la viabilidad de acceso al mismo, la Representación Comercial es una forma muy económica y eficaz de implementación del Plan Estratégico asociado, disminuyendo las habituales barreras de entrada.

Coordinados y supervisados por su Dirección Comercial, nos responsabilizaremos, entre otras, de las siguientes actividades:

  • Participar en el diseño de la Política Comercial.
  • Planificación y coordinación del plan de desarrollo comercial establecido por la Dirección Comercial.
  • Análisis de Ventas y Presupuestos de Ingresos.
  • Organización de Misiones Comerciales.
  • Identificación de Clientes potenciales.
  • Gestión de los Clientes actuales.
  • Seguimiento y Monitorización de las operaciones cerradas.
  • Seguimiento de Cobros y Pagos.
  • Soporte en la resolución de conflictos.
  • Presentaciones comerciales a Clientes potenciales.
  • Asistencia a los eventos de interés.
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Actuaremos en nombre de la empresa como Gerentes de Cuenta en el territorio indicado, simplificando la estructura de la compañía y liberando de carga de trabajo al Departamento Comercial.
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PROYECTO DE EXPANSIÓN DE NEGOCIO

Frecuentemente, entre la determinación del Plan Estratégico -formal o informal- y la puesta en marcha del Proyecto de Expansión de Negocio existe una brecha difícil de superar para muchas empresas, contacte con nosotros para averiguar como podemos ayudarle a superar dicha brecha.

Marketing y Comunicación

El Marketing es una función indispensable en la empresa actual, sin embargo, no es posible conseguir una definición única o una descripción concreta acerca del conjunto de procesos, actividades y herramientas que la conforman de modo que, cada empresa determina la estrategia, el alcance y los objetivos que adjudica a dicha función.

Professional|Attitude ha desarrollado una combinación de capacidades que pueden resultarle de gran utilidad para su negocio, tanto en colaboración con su Departamento de Marketing como asumiendo la función si el Departamento no existe:

Imagen de la competencia de Promoción, Marketing y Comunicación

Inbound Marketing

Es un conjunto de técnicas de venta dirigidas a estimular el interés de los clientes potenciales de un determinado producto o servicio mediante la creación de contenidos muy especializados, su publicación por parte de la empresa pretende obtener la confianza de los clientes potenciales mediante la demostración de un profundo conocimiento en la materia, apoyándonos en su equipo humano, nos ocuparemos de aquellas actuaciones que resultan más relevantes para el negocio:

Mantenimiento de un Blog y uso de técnicas de Sindicación de Contenidos para promover la interacción con personas o empresas de interés y estimular su confianza, ganar credibilidad en el mercado y aumentar el valor de la marca.
Participación en las actividades realizadas por las Comunidades de Interés para modificar positivamente la percepción de las personas o empresas de interés y contribuir a consolidar la confianza y credibilidad del mercado objetivo.
Una vez conseguido el interés de los clientes potenciales, nos ocuparemos de la cualificación de los leads (Lead Scoring) y de su posterior materialización en oportunidades de negocio mediante el uso de técnicas de Lead Nurturing..

La comunicación visual comprende un numeroso conjunto de actividades en función del sector y el campo de actividad de cada empresa, es una valiosa herramienta de comunicación que puede diferenciarnos de nuestros competidores o condicionar la primera impresión de un cliente, socio o proveedor.

Un error habitual de muchas empresas consiste en asignar su elaboración a personas ajenas al área de Marketing y/o Comunicación, lo que puede comprometer la buena imagen del negocio. Cómo manifestación última de los valores de la compañía, debe exponer con claridad la naturaleza o características de los productos y servicios comercializados, la calidad del proceso de producción o las metodologías y buenas prácticas utilizadas, entre otros.

Cada detalle es importante y debe demostrar la existencia de una metodología, organización y procesos estandarizados, propios de una empresa innovadora, consecuentemente, la elaboración de este material debe ser impecable.

Asumiremos el análisis, diseño y redacción de las actividades de mayor valor añadido para el negocio tales como los Informes, Memorias y Presentaciones, brochures publicitarias de productos y servicios, diseño de campañas publicitarias o la redacción de comunicados, entre otros.

Es habitual plantear la adecuación de un producto cuando se inicia una estrategia de Desarrollo y Penetración de Mercado, ya sea para adaptarlo a los usos y costumbres de un nuevo mercado geográfico, a los gustos de nuevos nichos de mercado o, simplemente, para satisfacer la necesidad de cambio de los clientes actuales.

El proceso de adecuación puede ser bastante complejo y afectar a la esencia misma del producto o al modelo de producción y/o comercialización: presentación, envasado, formato, marca, normativa y certificaciones, servicios post-venta, etc., particularmente cuando los procesos subyacentes no son conformes con las mejores prácticas de su mercado.

Colaboraremos en la determinación de la mejor estrategia de adecuación (adaptar, estandarizar o innovar) y participaremos en el análisis, diseño y ejecución de la estrategia seleccionada así como en el estudio del mercado objetivo, entre otras funciones.

Un evento es un acto de comunicación en tiempo real, una acción comercial extraordinaria que proporciona la oportunidad de establecer contacto directo con clientes potenciales en un corto espacio de tiempo, la celebración de un evento tiene con un doble objetivo: incrementar las ventas y potenciar la imagen de marca.

Participaremos en el análisis de las condiciones para el uso efectivo de este instrumento de comunicación, en la definición de los contenidos del mismo y en la medición de resultados, entre otras funciones.

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Colaboraremos con su departamento de Marketing en la transformación de su estrategia de Marketing y Comunicación o asumiremos la Dirección de Marketing y Comunicación si no existe el Departamento.
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Desarrollo de Alianzas Estratégicas

La búsqueda de sinergias es la forma más rápida, y frecuentemente la más asequible, de lograr una ventaja competitiva en nuestro mercado objetivo.

Una alianza estratégica es un acuerdo entre dos o más empresas que se alían para alcanzar ventajas competitivas que no conseguirían a corto plazo por sí mismas y sin un gran esfuerzo. Una alianza bien diseñada nos permite acceder a cuotas de mercado u oportunidades de negocio a las que no podríamos aspirar con los recursos y capacidades disponibles internamente.

Representan un poderoso instrumento para redefinir nuestro espacio competitivo actual así como nuestra posición en el mismo, situándonos en un estadio muy superior al que nos correspondería por dimensión, características y capacidades.

La materialización de una alianza estratégica depende de muchos factores, la convicción de que la alianza es un valor estratégico y no una simple cuestión táctica, disponer de una comprensión clara de los objetivos y los beneficios esperados y del modo en que se gestionen las numerosas cuestiones y aspectos que deben ser tenidos en consideración antes, durante y después de la fase de negociación.

Por otro lado, es esencial conseguir la convergencia entre las partes respecto de los criterios que definen una alianza como estratégica, si cualquiera de las partes no entiende o comparte las expectativas de las otras, es muy probable que la alianza no sobreviva.

Professional|Attitude ha diseñado un proceso basado, tanto en el estudio de los postulados de diferentes investigadores como en nuestra propia experiencia, una metodología que contribuye a aumentar las probabilidades de éxito al conformar una alianza estratégica:

Imagen del Proceso de conformación de una Alianza Estratégica.
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Localizaremos los socios comerciales, tecnológicos u operacionales que precisa, contribuiremos proactivamente en la identificación de sus necesidades específicas y en la búsqueda de los socios más adecuados, investigando sus antecedentes, calificando aquellos con mayor potencial y apoyándole en todo el proceso de negociación.
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